Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍO DE MAYOREO
Esta política aplica a las compras de mayoreo realizadas en almacenexpress.bastiaanfashion.com y forma parte de los Términos y Condiciones de Venta de Mayoreo publicados en este sitio.
1. Cobertura
BASTIAAN® entrega en todo el territorio de los Estados Unidos Mexicanos. Los envíos al extranjero requieren acuerdo previo y por escrito.
2. Costo
El envío es sin costo en toda la República Mexicana para los kits de mayoreo publicados en este sitio.
Un segundo envío, originado por una entrega fallida imputable al comprador, genera un cargo adicional por flete que se comunica antes de ejecutarse.
3. Plazos
Envío: el pedido se despacha dentro de los 3 días hábiles siguientes a la recepción del pago.
Entrega:
- Zonas de fácil acceso: 7 días hábiles.
- Zonas de acceso remoto: hasta 10 días hábiles.
Todos los plazos se cuentan en días hábiles. No corren sábados, domingos ni días festivos oficiales.
La clasificación de la zona depende de la cobertura de la empresa de mensajería en el código postal de destino. BASTIAAN® informa al comprador cuando su domicilio corresponde a una zona de acceso remoto.
Los plazos quedan suspendidos en casos fortuitos, de fuerza mayor o desastres naturales, así como durante las suspensiones de operaciones de las empresas de paquetería. En esos supuestos BASTIAAN® informará al comprador la nueva fecha estimada.
4. Preparación y guía de rastreo
Los pedidos se preparan una vez acreditado el pago. BASTIAAN® envía al correo registrado la confirmación de envío con el número de guía para su rastreo.
5. Entrega y revisión
Se entiende realizada la entrega cuando el comprador o la persona que éste designe en el domicilio obtiene la posesión material de los productos, lo que se acredita con el acuse de la empresa de mensajería.
El comprador debe revisar el contenido y el estado del empaque al recibir, y reclamar por escrito dentro de los cinco días hábiles siguientes cualquier falta de cantidad o calidad aparente, conforme a la Política de reembolso.
6. Imposibilidad de entrega
Es responsabilidad del comprador proporcionar un domicilio completo y correcto, y contar con quien reciba. Si la entrega resulta imposible por causas imputables al comprador, el envío se devuelve a BASTIAAN® y aplica lo previsto en la Política de reembolso.
7. Recolección en sucursal
El comprador puede recoger su pedido en el punto de distribución de BASTIAAN® en Monterrey, Nuevo León, coordinando previamente fecha y horario.
8. Riesgo
El riesgo de los productos se transmite al comprador en el momento de la entrega.
9. Legislación aplicable
Esta política se rige por el Código de Comercio y, supletoriamente, por el Código Civil Federal. Para su interpretación y cumplimiento, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de Monterrey, Nuevo León.
Dudas: ventasmexico@bastiaanfashion.com · +52 81 2415.0419
Última actualización: octubre de 2026.